Praktické nasazení prvního ShopBota v maloobchodě se moc nevydařilo. Robot Fabio, který měl lidem odpovídat na dotazy typu „kde najdu pečivo“ a vybízet je k ochutnávkám skončil po už týdnu práce.
Důvody byly tři. Byl trochu popletený, pomalý a zákazníci obchodu se mu spíše vyhýbali. Na otazku kde najdu máslo? Odpovídal „máslo je v chadícím pultu“. Také ponoukaní zákazníků k tomu, aby ochutnali některé výrobky mu moc nešlo. Proti živé hostesce byl 6x méně produktivní.
Průkopníkem se stal jeden menší rodinný supermarket ve skotském Edinburghu. Působení robota teď zkoumají vedci a své k tomu řeknou i marketingoví odborníci.
Related Posts